工作内容：
1、负责完成部门制定的年度工作计划，并带领客服团队达成年度客户满意度、管理费收缴率等各项指标。
2、对项目客户关系建设与维护工作结果负责。
3、负责日常管理包括：物管系统业主信息录入、设备信息录入、业主群信息及时有效回复、业主报修接单、派单、接待、投诉与回访跟进；档案标准化管理等工作。
职位要求：
1、性格外向、良好的语言表达能力和亲和力、善于协调沟通。
2、人品好、具有强烈的责任感、执行力、上进心。
3、熟练操作计算机及相关应用程序。
4、有2年以上物业客服服务经验及物业创优经验优先录用。
工作时间：7.5小时
联系我时，请说是在扬州人才网上看到的，谢谢！