一、什么是政务公开？

政务公开，主要指政府对所制作的信息进行公开。基本原则是以公开为常态、不公开为例外，目前主要通过政府网站、政府公报、报纸、新闻发布会以及政府微博、微信、客户端等载体，对政府文件、办事事项、信息等进行公开。群众可通过特定途径，对政府工作进行查询、监督。

二、开展政务公开工作的依据是什么？

4月3日，第711号国务院令公布了修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），自2019年5月15日起施行。《条例》是政府政务公开工作新的法律依据，对信息公开工作提出了新的要求。国务院办公厅、省政府办公厅、市政府办公室也相继印发了《2019年政务公开工作要点》（国办发〔2019〕14号）、《江苏省2019年政务公开工作要点》（苏政办发〔2019〕51号）和《扬州市2019年政务公开工作要点》（扬府办发〔2019〕56号），明确了今年政务公开工作的重点和要求。

三、总体要求是什么？

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，以宣传贯彻新修订的《政府信息公开条例》为契机，着力提升政务公开质量，进一步加强政策解读和政务舆情回应，深化重点领域信息公开，完善政务公开制度规范，切实增强人民群众满意度、获得感。

四、今年政务公开工作《要点》的主要内容是什么？

今年《要点》的主要内容包括四个方面：

一是进一步加强政策解读和回应关切。主要包括：围绕党委政府中心工作，深入解读重要政策措施；积极主动回应社会关切；增强解读回应效果。

二是进一步推进决策和执行公开。主要包括：推进重大决策公开；推进重要部署执行公开；推进行政执法信息公开。

三是进一步深化重点领域信息公开。主要包括：加强三大攻坚战信息公开；深化“放管服”改革信息公开；强化民生领域信息公开；拓展四大重点领域信息公开。

四是进一步加强公开平台建设。主要包括：推进政府网站优质规范发展；推进政务新媒体健康有序发展；推进政府公报创新发展；加快办事大厅线上线下融合发展。

五、与往年相比，今年的《要点》有哪些特点？

今年《要点》主要有以下几个特点：

一是积极主动回应社会关切。对涉及民生事项的经济社会热点问题和人民群众办事服务堵点痛点问题，要加大回应力度，理顺情绪，化解矛盾。

二是增强政策解读回应效果。凡政策文件均须配备政策解读，通过政策简明问答、图片图表、音频视频、卡通动漫等展现形式，多用客观数据、生动案例进行解读，让群众看得懂、能理解。

三是加强精准扶贫领域信息公开。围绕就业、技能、社保、人才和对口扶贫五个方面，做好相关信息公开工作。

四是推进政务新媒体健康有序发展。强化政务新媒体管理主体责任，规范政务新媒体内容保障、安全防护、监督管理等工作。

五是推进政府网站优质规范发展。加快完成机构改革后政府网站新建、整合、改版、迁移等工作。

六是加快办事大厅线上线下融合发展。结合机构改革职责调整变化，进一步整合优化实体政务大厅“一站式”功能，加快实现“一个窗口”“一次办理”，推动更多服务事项“一网通办”。

七是精心组织新修订《政府信息公开条例》的宣传贯彻。加强对新条例的宣传和解释工作，提高民众知晓率。加强对政府机关工作人员的培训，按照《条例》的各项新要求，尽快部署落实到信息公开各项具体工作中。

六、文件的主要受益对象是谁？受益点在什么地方？

文件的主要受益对象是公民、法人和其他组织。《要点》旨在保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作的透明度，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。

七、群众可以通过哪些渠道获取政府信息？

（1）政府门户网站，包括国务院（网址：http://www.gov.cn/zhengce/index.htm）、省政府（网址：http://www.js.gov.cn/col/col31255/index.html）、市政府（网址：http://www.yangzhou.gov.cn/yangzhou/xxgk/xxgk.shtml）、人社局（网址：http://www.yangzhou.gov.cn/yangzhou/bmxxgk/

xxgk_bm.shtml?columntcode=KA005&defaultshow=XXGKZN）开设的网站页面信息公开（政务公开）栏目查询相关政府信息；

（2）政府公报；

（3）各地档案馆、图书馆；

（4）各级人社服务大厅查询窗口；

（5）政府信息公开申请渠道，包括信件、电子邮件、网上依申请、传真等方式提交申请；（申请表格网址：http://www.yangzhou.gov.cn/yangzhou/xxgkzn/xxgk_mains.shtml?para=ysqgk）

（6）其它。（可参考申请获取政府信息10项指引，网址：http://www.yangzhou.gov.cn/yangzhou/sqhq/wztt.shtml）

八、如果受益受影响，救济途径是什么？

公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

公民、法人或者其他组织向扬州市人力资源和社会保障局办公室提出政府信息公开举报，请将举报内容及相关证据材料通过邮寄方式提交，并在信封左下角注明“政府信息公开”的字样。