职位描述：
1、独立负责公司分配的客户服务需求调研、分析、计划与实施；协同完成客户服务工作，配合业务人员完成客户增值业务开发工作。
2、负责协调客户服务需求并追踪服务过程及结果，并定期形成客户服务书面报告；
3、负责向客户介绍公司的产品知识、服务项目内容，引导客户对产品、服务等方面的需求；
4、熟练掌握公司主流产品知识及产品价格，掌握工作中大客户优先原则，以使大客户对公司形成习惯性依赖，以稳定客户。
5、进行良好的内部沟通，与财务、业务人员、采购保持有效沟通，妥善处置客户服务过程中的内部对接工作。
6、隶属部门：安全咨询事业部。
任职要求：
1、大专及以上学历，1年以上营销或者客户服务类工作经验，外貌具有亲和力；
2、具有良好的责任感和敬业精神，工作认真负责、细致、有耐心；
3、具有良好的计划、组织、协调能力，能接受短时间的交流学习；
4、具有较好的语言表达能力与一定的编辑写作能力；
5、有良好的学习力，能够通过内部交流学习、看书及经验积累，熟练掌握消防安全类法律法规、技术规范要求。
6、有《安全工程师》、《建造师》、《建（构）筑物消防员》等职业资格证者优先录取。
公司和行业优势】
我司是一家消安防一体化的平台型上市公司（证券代码：839798），公司居行业**地位，全国近50家分公司及合作单位。
【福利待遇】
⑴薪资待遇：4000-6000。
⑵提供住宿、五险一金，节假日福利、团队活动、节日礼物、现金巨奖和旅游机会。
⑶专业系统化的岗前、岗中及管理力培训。
【工作时间】
双休+周六上午，8:30-17:30
【工作地点】文昌西路公元国际大厦10A-18
【交通】公交88，26，89，66，82，86，20，73，102路东方医院站，即到.
【备注】消防安防行业是传统的工程类行业，我公司的战略模式、发展空间均优于传统其他建材行业，在职员工中多数可同时满足稳定和发展空间的需求，欢迎来电咨询和投递简历
联系我时，请说是在扬州人才网上看到的，谢谢！